{"id":11065,"date":"2016-02-08T09:15:59","date_gmt":"2016-02-08T09:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.timsrl.eu\/zb\/?page_id=11065"},"modified":"2016-02-09T13:23:41","modified_gmt":"2016-02-09T13:23:41","slug":"servizio","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.timsrl.eu\/zb\/servizio\/","title":{"rendered":"Servizio"},"content":{"rendered":"

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    I nostri servizi di aggiornamento e assistenza.<\/strong><\/h2>
    <\/div><\/div><\/div>\nUn interlocutore univoco per l’assistenza\u00a0software, hardware e l’organizzazione dello\u00a0studio.
    \n– il canone di assistenza si differenzia in\u00a0diverse aliquote a seconda del numero dei\u00a0moduli software acquistati dal Cliente;
    \n– assistenza software: nelle 8 ore lavorative\u00a0un tecnico T.I.M. \u00e8 a completa disposizione\u00a0per risolvere qualsiasi problema derivante\u00a0dall’ utilizzo di ZeroBase\u00a9, oppure, nel caso\u00a0in cui tale intervento telefonico non sia\u00a0sufficiente, lo stesso tecnico pu\u00f2 collegarsi\u00a0al computer del\u00a0Cliente ed operarvi direttamente al fine di\u00a0risolvere il problema;
    \n– l’adeguamento continuo dell’applicativo alle\u00a0nuove esigenze operative e alle richieste dei\u00a0clienti contribuiscono allo sviluppo tecnico scientifico elevando il software ad uno strumento di formazione e divulgazione\u00a0scientifica nonch\u00e8 di controllo e guida dello\u00a0studio professionale;
    \n– istruzione del Cliente e del Suo personale\u00a0con incontri ad-hoc presso la nostra o la sua\u00a0sede.<\/p>\n
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    Uno degli obiettivi principali di\u00a0T.I.M.<\/strong> \u00e8 sempre stato quello di fornire alla propria Clientela una soluzione \u201cchiavi in mano\u201d che seguisse queste tappe:<\/p>\n

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    • sopralluogo del personale T.I.M. presso lo Studio del Cliente e definizione della configurazione ideale<\/li>\n
    • reperimento di tutto il materiale hardware e software<\/li>\n
    • test di ogni singolo dispositivo<\/li>\n
    • installazione e configurazione del sistema su preventiva stesura della rete da parte del Cliente<\/li>\n
    • istruzione del Cliente e del Suo personale con incontri ad hoc presso la nostra o la Sua sede<\/li>\n
    • assistenza hardware: nelle 8 ore lavorative un tecnico T.I.M. \u00e8 a completa disposizione per risolvere qualsiasi problema derivante dall\u2019utilizzo di ZeroBase\u00a9, oppure, nel caso in cui tale intervento telefonico non sia sufficiente, lo stesso tecnico pu\u00f2 collegarsi via modem al computer del Cliente ed operarvi direttamente al fine di risolvere il problema.<\/li>\n<\/ul>\n

      Le nuove tecnologie.<\/strong><\/h2>
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